哪些情况残币不能兑换

1、用户持有的人民币纸币破损过半，无法兑换；

2、用户持有的人民币纸币因油污、水渍、火焰等而变色，或无法辨别真伪的，不能兑换；

3、故意剪裁或补贴人民币纸币的用户，包括将纸币一面剥落的，将无法兑换。

以上是剩余币无法兑换的三种情况。如果银行收到无法兑换的剩余硬币，将直接上交给中国人民银行，不能再次流通。

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哪些残币可以兑换

1、用户持有的人民币纸币破损程度较轻，低于面值五分之一，且重要图案及文字能原样连接，可在银行全额兑换；

2、用户持有的人民币纸币虽然被油污、水渍、火苗沾污甚至变色，但仍能识别货币真伪且污染程度不超过面值五分之一，可全额赎回；

3、若用户人民币面值破损五分之一以上但二分之一以下，且文字、图案能原样连接的，可半价换货。