95511怎么转人工

平安银行95511客户服务热线是一条综合服务热线。如果是借记卡相关问题，用户可以直接按“3”转人工服务。如果是信用卡问题，用户可以直接按“2”转人工服务。手动连接速度较慢，建议用户耐心等待。此外，用户在拨打电话时应注意不要按得太快。最好等到语音播报结束后再按按钮，否则操作会失败。

95511是中国平安的电话号码，也是中国平安的全国统一服务热线；新版95511电话自助涵盖“保单缴费”、“保单信息查询”、“保单业务办理”、“保单密码管理”、“业务办理”“进度及服务人员查询”共5个模块30余项服务，全部从客户便利角度出发设计，不仅缩短了客户自助服务的时间，也让需要人工服务的客户能够快速接通，实现了真正意义上的简单、便捷、清晰又实用。

平安银行，全称平安银行股份有限公司，是中国平安保险股份有限公司控股的一家跨区域股份制商业银行。是中国大陆12家全国性股份制商业银行之一，注册资本51.2335亿元人民币。资产规模近1.37万亿元，总部位于广东省深圳市。

中国平安保险股份有限公司及其控股子公司合计持有平安银行股份约26.84亿股，占比约52.38%，为平安银行控股股东。其在全国设有34家分行，并在香港设有代表处。