简述人际交往的概念,简述人际交往的概念功能和一般原则并选择其中一种内容
来源头条作者:-林甜作者:林甜从小学到大学,从稚嫩到成熟,正处在过渡期的我们心理上会出现变化,心理问题或多或少地浮出水面,而人际交往是日常生活中必要的事,作为成长中不可或缺的“交往”,我们又了解多少呢?所以,通过心理课,我了解到了如何与别人进行人际交往。首先是学习了人际交往与沟通的原则,它包括了“尊重原则、平等原则、信用原则、距离产生美原则、交互原则、黄金法则”。尊重原则告诉我们:“敬人者,人恒敬之。”,在课堂上老师讲了一则商人的故事:某纽约商人看到一个衣衫褴褛的铅笔推销员,顿生一股怜悯之情。他把1元钱丢进卖铅笔人的杯中,就走开了。但他又忽然觉得这样做不妥,从卖铅笔人那里取出几支铅笔,并抱歉地解释说:“你跟我都是商人。你有东西要卖,而且上面有标价。”几个月过后,在一个社交场合上,这位铅笔推销员迎上这位纽约商人,并向商人说明他永远忘不了他,因为他给了他自尊,认可他是一名商人,没想到纽约商人简简单单的一句话,竟使得一个处境窘迫的人重新树立了自信心,并且通过自己的努力终于取得了可喜的成绩。同情一个陷入困境的人,伸出热情之手,给予他(她)无私的帮助的确是重要的,但更为关键的是,我们还应让他(她)意识到自己的自尊和价值。平等原则告诉我们:人人平等,不可因为相貌脾性看轻一个人。信用原则告诉我们:任何时候都要保持诚信,不然将会影响自己的人际交往。距离产生美原则教会我们要保持适当的交往距离才能让互相舒心地交往。交互原则告诉我们:互相尊重、接纳与支持。黄金法则告诉我们:要像自己希望别人如何待自己那样对待别人。再者学习了人际交往与沟通的技巧,此沟通有五大技巧。技巧一:学会倾听,避免中间打断说话者、不要多说、展现赞许性的点头和面部表情、使用目光接触、学会换位思考等。技巧二:学会表达、抓住中心表述准确、选择对方感兴趣的话题、回避忌讳的话题、适时的幽默、学会尊重和赞美别人。技巧三:遵循“3A”原则,即更多地接受、赞同、赞美。技巧四:多元评价,包容欣赏,要从多方面评价一个人,不能因为一个方面就全盘否定。技巧五:化解矛盾、避免冲突的交往技巧,分别从争辩、批评、拒绝等三个方面讲述如何心平气和地化解矛盾。让我印象最深刻的是大学生宿舍关系处理,在大学人际关系中,宿舍人际环境对我们影响是十分巨大的。据统计,平均每个学生每天有一半左右时间是在宿舍度过的,宿舍人际关系既频繁又紧密。宿舍成员相对固定,在一起时间也很长,朝夕相对,是大学人际关系中最重要的部分。
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